Política de envíos

En Bravo, le facilitamos la obtención de los suplementos que necesita: de forma rápida, segura y sin complicaciones.

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Procesamiento de pedidos

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• Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes, excepto feriados).

• Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez realizado su pedido y otro correo electrónico con detalles de seguimiento una vez que se envíe.

 

Tiempos de envío

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• Envío estándar (nacional): generalmente llega dentro de 3 a 7 días hábiles después del procesamiento.

• Envío acelerado (opcional): disponible al momento del pago para una entrega más rápida cuando corresponda.

• Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, el clima o demoras del transportista.

 

Tarifas de envío

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• Envío estándar gratuito en todos los pedidos nacionales.

• Las tarifas de envío acelerado o internacional (si se ofrecen) se calculan al momento del pago.

 

Seguimiento de pedidos

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• Una vez que se envíe tu paquete, recibirás un número de seguimiento para seguir tu entrega en tiempo real.

• Si no recibe su correo electrónico de seguimiento, revise su carpeta de correo no deseado o comuníquese con support@bravohealth.shop.

 

Paquetes incorrectos o perdidos

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• Por favor, verifique su dirección de envío al finalizar la compra. Bravo no se responsabiliza por retrasos o pérdidas causados por direcciones incorrectas.

• Si su paquete se pierde o llega dañado, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega para que podamos ayudarlo con un reemplazo o un reclamo.

 

Envíos internacionales (sección opcional)

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• Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos o tasas que determine el país de destino. Estos son responsabilidad del cliente.